Riječ wellness znači zdravu ravnotežu uma, tijela i duha, što kod osobe stvara opći osjećaj blagostanja. Istovremeno, riječ je o suprotnosti od riječi "bolest" koja znači bolest. Korištenje wellness usluga jača zdravlje, promiče ljepotu i sreću i poboljšava psihofizičko blagostanje. Sve je više ljudi svjesno pozitivnih učinaka takvih usluga.